Jilicom-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা লেনদেন করেন — তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কার সাথে শেয়ার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
সব ডেটা সুরক্ষিত
আন্তর্জাতিক মান
আপনার নিয়ন্ত্রণ
সর্বশেষ: জানু ২০২৬
Jilicom-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি মূলনীতি — একনজরে জেনে নিন।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এই মানটি ব্যাংক ও সরকারি সংস্থারা ব্যবহার করে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষাJilicom কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য নিরাপত্তাআপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
ব্যবহারকারীর অধিকারআমরা কী কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনি নিজেই বন্ধ করতে পারবেন।
কুকি নীতিJilicom আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতি) অনুসরণ করে। আপনার তথ্য যেকোনো দেশে হস্তান্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।
মানদণ্ডকোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে Jilicom ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
ঘটনা প্রতিক্রিয়াJilicom (jilicom.click) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং সেটি কীভাবে পরিচালনা করা হয়।
এই নীতিটি Jilicom-এর সকল পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
💡 এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি মূল সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।
Jilicom-এর ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা এই নীতির বাস্তবায়ন তদারকি করেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে privacy@jilicom.click-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
Jilicom বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কীভাবে সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর, সেলফি | নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| গেমিং কার্যক্রম | গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | প্রতিটি সংযোগে স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড, ইমেইল | সাপোর্ট কার্যক্রমে |
⚠️ আমরা কখনো আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর, পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
Jilicom আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যা করি:
📣 আপনি মার্কেটিং ইমেইল বা SMS না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টে জানিয়ে দিন।
Jilicom আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
⚠️ সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Jilicom শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ সময়কাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | ধারণ সময় | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়মকানুন |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| গেম লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | পরিষেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং কনসেন্ট | প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত | বিপণন কার্যক্রম |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অজ্ঞাতনামা করা হয় যাতে আর কাউকে সনাক্ত করা না যায়।
Jilicom ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে কোন কুকি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন:
উপরের টগল ডেমো উদ্দেশ্যে দেখানো হয়েছে। প্রকৃত কুকি পছন্দ পরিচালনার জন্য আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।
🍪 আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা নতুন কুকি অনুমতি দিতে অস্বীকার করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Jilicom-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
✉️ এই অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@jilicom.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Jilicom আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক উভয় স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
⚠️ যত শক্তিশালী নিরাপত্তাই থাকুক না কেন, আপনিও সচেতন থাকুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
Jilicom-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
👨👩👧 আপনার পরিবারের কোনো শিশু Jilicom ব্যবহার করছে মনে হলে তাৎক্ষণিক support@jilicom.click-এ জানান।
Jilicom একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। তাই কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে।
তথ্য যেখানেই থাকুক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি:
Jilicom সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নতুন নীতিতে সম্মতি না দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স ফেরত নেওয়ার অধিকার আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:
📅 এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Jilicom আপনার তথ্য সুরক্ষায় আপোস করে না। নিরাপদ পরিবেশে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।